longzhu体育longzhu体育longzhu体育常规合同: 指 产品的技术和制造工艺已经被顾客批准认可、批量供货的产品合同。
5.1.1.1顾客规定的要求,包括产品接收标准或要求、价格、数量、交货期、交付 方式以及交付活动后的要求等;
5.1.1.2顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途,所必需的要求;
5.1.1.6顾客的其它附加要求,如在特殊特性的选择、文件化和控制方面证明的要求。
5.2.1 对于常规合同, 业务部确定与产品有关的要求后,首先确定客户的要求是否能得到满足。
5.2.1.2若客户为公司老客户,且其所订产品已有我司报价,可省去书面报价程序。
5.2.1.3对于售后市场的报价, 如业务员的口头报价被客户接受,并经业务主管同意,可免去书面报价程序。
5.2.1.4若顾客提供的要求没有形成文件(如电话订货等),则由业务员填写《产品购销合同》经业务主管核准后,按正常订单执行,并要求客户尽快补开正式订单,业务部在接受顾客要求前应对顾客的要求进行确认。
5.2.1.5 常规产品的常规合同由业务员在合同或订单上签字评审,业务部经理签字 认 可。
5.2.2 对于特殊合同: 业务洽谈为新产品时,业务部应会同技术部和生产部等相关部门进行评审,我司是否有能力满足顾客的要求,若能满足要求财务部应核算成本,提交业务部以预算制定报价单。并将评审结果填写于《合同评审表》。
5.2.2.3 评审通过后,由业务部与顾客鉴定合同,并由业务部下达《生产指令》分发至生产部及相关部门。
5.2.3 与顾客有关的要求的评审应在合同、订单签订前或标书递交前予以评审,并确保:
5.2.3.5 特殊合同必须由各相关部门在合同或订单上签字评审,生产部副总签字认可。
5.2.4 若发生合同或订单的更改,业务部应在接受更改前按原评审范围予以评审,并在合同或订单以及相关文件上修改。
5.2.4.1 经评审同意修改则由业务部填写《生产更改单》通知生产部或相关部门,若评审时有异议,又无法与客户达成协议,由业务人员与客户沟通,或维持原订单或取消订单,并及时将产品要求变更的信息以文件的形式通知相关部门或人员。
5.2.4.2 如顾客放弃正式评审的要求,必须有顾客的书面授权证明,但仍需对有关的产品信息进行评审。
5.2.1合同评审时必须由技术、生产、品管等部门进行产品的制造可行性评审,包括风险分析。
5.3.2技术部应将顾客对产品的整体要求视为产品规范,并在相应的技术文件中加以规定,并可包括安装说明、使用说明、质量保证方法、包装等。
5.3.3业务部必须用顾客的语言按顾客的规定的格式传递必要的信息和资料。
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